Regulamin Hotelu Pałac Wojciechy
Zapoznaj się z zasadami pobytu, rezerwacji oraz odpowiedzialności obowiązującymi w naszym obiekcie.
Regulamin Hotelu „Pałac w Wojciechach”
§1 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania Gości na terenie Hotelu.
2. Dokonanie rezerwacji lub rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem oraz informacjami przedstawionymi na stronie internetowej i w materiałach rezerwacyjnych.
§2 Doba hotelowa i zameldowanie
1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
2. Zameldowanie odbywa się w recepcji po okazaniu dokumentu tożsamości.
3. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją i może wiązać się z dodatkową opłatą.
4. Gość zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas dokonywania rezerwacji.
§3 Rezerwacje i płatności
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, poprzez formularz internetowy lub za pośrednictwem serwisów rezerwacyjnych.
2. Warunki anulowania rezerwacji określone są podczas jej dokonywania.
3. Hotel zastrzega sobie prawo do pobrania zadatku lub przedpłaty w przypadku wybranych ofert.
4. Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.
§4 Zasady pobytu
1. Gość zobowiązany jest do zachowania ciszy nocnej w godzinach 22:00–7:00.
2. W pokojach obowiązuje zakaz:
- palenia tytoniu oraz używania papierosów elektronicznych,
- używania otwartego ognia,
- przechowywania materiałów niebezpiecznych,
- organizowania imprez zakłócających spokój innych Gości.
3. Gość zobowiązany jest do korzystania z wyposażenia pokoju zgodnie z jego przeznaczeniem.
4. Za szkody wyrządzone w mieniu Hotelu odpowiada osoba, która je spowodowała.
§5 Zwierzęta
1. Pobyt zwierząt jest możliwy i obowiązuje dodatkowa opłata.
2. Właściciel zwierzęcia odpowiada za szkody oraz czystość po swoim pupilu.
§6 Odpowiedzialność Hotelu
1. Hotel odpowiada za rzeczy pozostawione przez Gości zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w miejscach ogólnie dostepnych.
3. Gość powinien niezwłocznie zgłosić wszelkie usterki lub problemy obsłudze Hotelu.
§7 Bezpieczeństwo
1. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
2. W przypadku zagrożenia należy stosować się do poleceń personelu Hotelu.
3. Zabrania się samodzielnego ingerowania w urządzenia techniczne znajdujące się na terenie obiektu.
§8 Dane osobowe
1. Dane osobowe Gości przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Hotelu.
§9 Postanowienia końcowe
1. Hotel zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług osobom naruszającym zasady regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terenie Polski.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.